L’erreur est humaine. Dans la vie quotidienne comme au travail. Seulement, au travail, l’erreur peut être commise par vous… ou n’importe quel salarié ! C’est l’une des responsabilités du dirigeant : assumer. Certaines bévues ou négligences pouvant coûter très cher, il est indispensable de vous protéger.
Petite erreur, grandes conséquences…
Un maquettiste qui ressaisit le texte d’un rédacteur et commet une faute sur la couverture d’un dépliant. À la relecture, personne ne s’en aperçoit. Et voilà le document parti en impression à 500 000 exemplaires. Une remarque d’un consommateur quelques jours après. Le client se retourne vers le directeur de l’agence de publicité… qui doit prendre à ses frais la réimpression de 500 000 nouveaux exemplaires ! Quelques milliers d’euros partis par les fenêtres et un client de perdu…
Autre exemple : une information confidentielle d’un client est envoyée par mail, sans le faire exprès, à une mauvaise personne. Le client est informé et intente un procès à l’entreprise fautive. Des milliers d’euros d’indemnités lui sont réclamés. Il doit mettre la clé sous la porte.
Même si les conséquences ne sont pas aussi dramatiques, une simple « bourde » peut mettre en péril toute une organisation. Et pourtant, il existe une assurance permettant de se prémunir contre ce type d’incident : la multirisque professionnelle.
Qu’est-ce qu’une multirisque professionnelle ?
Pour beaucoup, elle se limite à une sorte « d’assurance habitation des bureaux ». En résumé, à une assurance sinistre classique. Il est vrai que la multirisque professionnelle couvre de nombreux cas : incendie, dégâts des eaux, dommages électriques, explosion, tempête, grêle, bris de glace, vol, vandalisme…
OUI MAIS…
Beaucoup de dirigeants souscrivent uniquement ce volet, omettant les autres garanties pouvant être souscrites séparément. Ce sont pourtant elles qui font toute la spécificité de la multirisque professionnelle et vous prémunissent contre ces fautes et négligences potentiellement désastreuses…
Parmi ces garanties essentielles figurent…
- La responsabilité civile entreprise : elle couvre les dommages causés par le dirigeant et par toute personne dépendant de lui, c’est-à-dire les salariés. Par exemple, cela concerne la mauvaise exécution ou l’inexécution de ses obligations contractuelles, dont peuvent relever les deux exemples cités au début de cet article.
- La garantie protection juridique professionnelle : elle vous permet de faire respecter vos droits en cas de litiges avec un tiers : salarié, client, sous-traitant, concurrent. C’est ainsi que vous pourrez résoudre les litiges plus facilement, à l’amiable, voire devant la justice. Les frais sont pris en charge, souvent même en cas de procès.
- La garantie protection financière : vous êtes protégé contre l’incendie, le vol … parfait. Savez-vous que cette garantie vous permet, au-delà de l’indemnisation liée aux réparations, de bénéficier d’une indemnisation supplémentaire assurant le maintien de vos revenus et de votre activité ? Dans le cas d’un incendie ravageant vos locaux et mettant votre entreprise à l’arrêt, par exemple, cette garantie peut tout simplement sauver votre société. Et de nombreux emplois, dont le vôtre…
- La garantie assurance professionnelle informatique : à l’ère du « tout numérique », c’est une couverture décisive. Elle assure le matériel informatique de votre entreprise, mais aussi tout le « parc » informatique portable ainsi que vos données informatiques. On entend par là les frais de recours à un professionnel pour récupérer vos données, une prestation souvent très chère.
L’assurance multirisque professionnelle propose de nombreuses autres garanties « à la carte ». Nous vous recommandons fortement de vous intéresser à toutes ces « assurances dans l’assurance » qui peuvent vous éviter bien des soucis. Et vous permettre de maintenir l’équilibre financier de votre entreprise, quoi qu’il arrive.
Mes Solutions Mercer
Il existe de nombreuses formules de multirisques professionnelles sur le marché. Mais elles ne sont pas toutes aussi complètes que la solution innovante et performante proposée par Mes Solutions Mercer et son partenaire Axa. Découvrez-là ici sans plus tarder… et pensez absolument à vous protéger contre ces erreurs qui peuvent mettre en danger votre activité.
Par François Zerhat
